OBJEDNÁVAT můžete kdykoli emailem na Vikinga5512@gmail.com, telefonicky mezi 10 - 20.00 hodinou na čísle 608 078 526.

OBJEDNÁVÁTE - LI  podle katalogu, uveďte prosím číslo výrobku  (  = název fotografie ) , množství a požadovanou barvu - barva na fotografii pro vás není zavazující. Respektujte prosím odlišné tóny barev skla -  v tomto ohledu jsem odkázána na výrobce a jeho aktuální nabídku. Uveďte také termín dodání - pracuji výhradně na objednávku a žádné zboží není skladem. Téměř každý výrobek se dá upravit podle Vašeho přání.

POKUD si z galerie nevyberete, máte-li zvláštní přání nebo nápad, neváhejte objednat si něco speciálního. V rámci možností materiálu se pokusím vyjít Vašemu přání vstříc. Cena u zvláštních výrobků se předem nedá stanovit - závisí  na váze materiálu, náročnosti a také na čase, který práci věnuji. Emailem mohu poslat fotografii výrobku a cenu ke schválení. Také máte možnost stanovit cenovou hranici, kterou budu respektovat a výrobek jí přizpůsobím. Chcete-li objednat portrét svého domácího mazlíčka nebo nějakou konkrétní věc, je nezbytné dodat fotografii nebo obrázek.

CENY -  Nejsem plátce DPH. Pro obchodníky a do krámků a butiků je k disposici ceník  ve formátech  XLS nebo DOC   s velkoobchodními cenami. V ceně NENÍ  zahrnuto balné, dopravné, poštovné nebo celní poplatky.  V případě potřeby zajistím celní odbavení za úhradu poplatků + dopravné.  Cena drobných objednávek a balné závisí na dohodě se zákazníkem.

PLATBY můžete provádět v hotovosti při osobním odběru zboží, na bankovní účet Poštovní spořitelny nebo v jiné měně než v korunách na PayPal účet ( tato platba je kvůli poplatkům Paypal navýšena o 3,5% z celkové částky !!! ). Při objednávce nad 15.000kč požaduji složení zálohy předem ve výši 50% konečné částky na účet nebo hotově, doplatek je potom splatný do 15-ti pracovních dnů po odeslání / předání zakázky. Za každý den prodlení je účtováno 0,5% dlužné částky.

DODÁVKY - ideální je osobní odběr, aby se zabránilo rozbití výrobků nešetrnou manipulací. Poštou nebo přepravní službou - počítejte s náklady na balné a poplatky za služby přepravců dle jejich tarifů. U malých objednávek využijte platby předem na účet - nemusíte hradit doběrečné. Do zahraničí je možné využít služeb České pošty, ale pouze po platbě předem na účet včetně přepravného. Jakmile dorazí platba na PayPal účet, odešlu balík a emailem obdržíte kopii podacího lístku. Vánoční koule vzhledem k neskladnosti nezasílám, je nezbytný osobní odběr.

SLEVY na každou objednávku nad 25.000,- kč ( 1.000 Eu ) zaplacenou předem nebo v hotovosti při převzetí poskytuji slevu 3%. Pro stálé zákazníky je možno domluvit individuání ceny i platební podmínky.

REKLAMACE bohužel, ani při největší snaze někdy nezabráním tomu, že se některý výrobek rozbije nebo praskne. Opravy ( výměnu ) provádím samozřejmě bezplatně a reklamovat můžete do 2 měsíců od dodání zboží. Reklamace prosím neuplatňujte, dojde-li k poškození výrobku pádem nebo špatnou manipulací např. dětmi.

OPRAVY někdy provést lze, jindy ne, záleží na míře poškození, stáří výrobku a chemickém složení použitého skla.  Lze opravit i výrobky od jiných výrobců.

.